Instagram DM Asistanı
● çevrimiçi
Nasıl çalışır?
Bağla
Instagram işletme hesabınızı güvenli şekilde bağlıyoruz.
Hazırla
Ürün bilgilerinizi ve sık sorulan soruları asistanın bilgi kaynağına ekliyoruz.
Yanıtla
Gelen müşteri mesajları için yanıt akışlarını ve ekibe devir kurallarını belirliyoruz.
İyileştir
Müşteri sorularını inceleyerek yanıtları ve destek süreçlerini geliştiriyoruz.
Öne çıkan özellikler
Müşteri mesajlarına yanıt
İşletmenize gelen DM’lerdeki soruları ürün ve hizmet bilgilerinizle yanıtlar.
Bilgi talebinden sohbete
Gönderinizde bilgi isteyen müşteriler için, hesabın desteklediği izinler kapsamında DM yanıt akışları kurgulanır.
Hikâyeden gelen sorular
Müşterilerin hikâyelerinize gönderdiği mesajları destek görüşmesine dönüştürür.
Sohbette satış
Ürün önerir, fiyat verir, sipariş/ödeme linkini paylaşır.
Yapay zekâ destekli
Kalıp değil; bağlamı anlayan, markanızla konuşan gerçek AI.
İnsana devir
Gerektiğinde sohbeti geçmişiyle ekibinize aktarır.
Nerelerde kullanılır?
Diğer kanallar
Sık sorulan sorular
Takipçi, beğeni veya yorum artırıyor mu?
Hayır. Instagram DM Asistanı, işletmenize gelen gerçek müşteri sorularını yanıtlamak ve destek taleplerini yönetmek içindir. Takipçi satışı, sahte beğeni, toplu spam veya yapay yorum üretimi sunmaz.
Instagram hesabım güvende mi?
Evet. Bağlantı Instagram’ın resmi işletme API’si üzerinden kurulur; şifreniz bizimle paylaşılmaz ve erişimi dilediğiniz an kaldırabilirsiniz.
Asistan hangi mesajları yanıtlar?
İşletmenize gelen DM’ler ve hikâye soruları temel kapsamdır. Gönderinizde bilgi isteyen müşterilere yönelik yanıt akışlarını, hesabınızın izinleri ve desteklenen özellikler kapsamında birlikte belirleriz.
Satış nasıl gerçekleşir?
Yapay zeka asistanı sohbette ürün önerir, fiyat verir ve sipariş/ödeme linki paylaşır; ödeme mevcut altyapınız üzerinden alınır.