Kimler için?
Özel hastane yönetimleri, bilgi işlem birimleri ve çağrı merkezi sorumluları.
Fatih Turan Teknoloji
Özel hastaneBüyük ekibiniz için anlaşılır bir hasta iletişim akışı.
Hekim ve branş rehberi, şube bilgileri ve çağrı merkezi talep takibi birlikte tasarlanır. Mevcut HBYS ile uygun bağlantı varsa randevu durumu eşleştirilir; hasta portalı ayrı kimlik doğrulama ve erişim kaydı gerektirir.
Bu sektör için projemi planla ↗
E-ticaret mi, teklif mi, randevu mu?
Talep, uygunluk ve onay
Zaman ve kapasiteye bağlı hizmette ziyaretçiye uygun bir randevu veya rezervasyon yolu gerekir. Önce hizmet, tarih ve gerekli iletişim bilgileri alınır; takvim ve kaynaklar kontrol edilerek onay verilir. Gerçek zamanlı bağlantı yoksa formun yalnızca talep oluşturduğu açıkça belirtilir. Sağlıkta tanıtım ve idari randevu akışı, klinik kararlardan ayrı tutulur.
İŞİNİZİN İHTİYACINDAN BAŞLAYALIM
İşletmenizde bu durumlardan biri var mı?
Nerede zaman kaybediliyor?
Web, çağrı merkezi ve farklı birimlerden gelen taleplerin sorumlusu belli mi? Halka açık içerikle hastaya özel bilgi alanlarının ayrılması gerekir.
Nasıl bir akış kurabiliriz?
Branş ve hekim rehberi ziyaretçiyi doğru talebe yönlendirir. Çağrı merkezi kaydı sorumlu birime atanır; HBYS bağlantısı uygunsa durum eşleştirilir. Hasta portalı ayrı yetkilendirmeyle çalışır.
Sağlık kuruluşlarında özel planlama
Tanıtım sitesi ile hasta bilgilerinin bulunduğu portal farklı erişim alanlarıdır. İlk randevu talebinde yalnızca gerekli iletişim bilgileri alınır; tanı, tahlil veya dosya açık formda istenmez. HBYS, klinik yazılımı, laboratuvar veya görüntüleme sistemi bağlantısı; mevcut sağlayıcının izin verdiği API, lisans ve test ortamına bağlıdır. FHIR/HL7 gibi standartlar uygun olduğunda değerlendirilir; her sistemle hazır uyumluluk iddia edilmez. İçerikler kurumun yetkili sağlık ve hukuk sorumluları tarafından onaylanır. AI yalnızca onaylı idari bilgilerde yardımcı olur, tanı veya tedavi kararı vermez.
Fatih Turan Teknoloji · Demo
Uygulamanın içinde neler olur?
Bu ekranlar örnek bir iş akışını gösterir. Projenizdeki alanları, yetkileri ve bağlantıları ihtiyacınıza göre belirleriz.
Randevu takvimiDEMO
09:00
Örnek kayıt 11
Ekip takvimi
Örnek kayıt 12
Ekip takvimi
Örnek kayıt 13
Ekip takvimi
11:00
Örnek kayıt 21
Ekip takvimi
Örnek kayıt 22
Ekip takvimi
Örnek kayıt 23
Ekip takvimi
14:00
Örnek kayıt 31
Ekip takvimi
Örnek kayıt 32
Ekip takvimi
Örnek kayıt 33
Ekip takvimi
Açıklayıcı konsept görsel · Gerçek müşteri referansı değildir
01
Kurumsal web sitesi ne içermeli?
Ziyaretçi ilk ekranda kime hizmet verdiğinizi ve size nasıl ulaşacağını anlamalı. Hakkımızda, hizmet veya ürün ayrıntıları, ekip, çalışma biçimi, ulaşım ve iletişim sayfalarını işinize göre hazırlıyoruz. İçeriği sizin güncelleyebileceğiniz yönetim alanı, telefon uyumu ve anlaşılır menüler kapsamda birlikte belirlenir.
Hekim ve branş rehberi, tıbbi birimler, şubeler, ziyaret ve ulaşım bilgileri, kurumun onayladığı hasta bilgilendirme içerikleri oluşturulur. Çok dilli içerikte her dilin güncel kalmasını sağlayacak editör ve onay akışı belirlenir.
02
Kurumsal e-posta nasıl kurulmalı?
[email protected] gibi alan adınıza bağlı adresler, kişisel hesaplardan ayrı bir şirket iletişimi sağlar. Ortak talep kutusunu kimlerin okuyacağı, kimin yanıt vereceği ve ayrılan çalışanın erişiminin nasıl kaldırılacağı belirlenir. Uygun sağlayıcı ve lisans seçilir; eski postaların taşınması, SPF/DKIM/DMARC gönderici doğrulaması, çok faktörlü giriş ve gönderme/alma testleri planlanır. Lisans bedeli ayrıdır; hiçbir ayar her iletinin gelen kutusuna düşmesini garanti etmez.
03
Arka planda hangi işler yönetilir?
Çağrı merkezi ve web üzerinden gelen başvurular tek sorumluya atanabilir; yanıt bekleyen, görüşülen ve randevuya yönlendirilen kayıtlar ayrılır. HBYS bağlantısı için sağlayıcı, lisans, desteklenen işlemler ve test ortamı incelenir. Hasta portalı ayrı giriş, rol bazlı erişim ve işlem kaydı ile tasarlanır; halka açık tanıtım sitesi hasta dosyası deposu olarak kullanılmaz. Departman e-posta kutuları, çalışan hesapları ve ayrılan personelin erişimini kapatma süreci planlanır. Türkiye’de sunucu, ağ ve yedekleme ihtiyacı ayrıca keşfedilebilir; yurt dışında yazılım ve uzaktan entegrasyon kapsamı değerlendirilir.
04
Başlamadan önce sizden neler gerekir?
Hizmet veya ürün listesi, onaylı görseller, marka dosyaları, hedef müşteri grubu ve kullanılan programları birlikte toplarız. Alan adı ve mevcut e-posta sağlayıcısı belirlenir. Şifre veya gerçek müşteri belgeleri ilk teklif formundan gönderilmez; gerekli erişimler proje başladıktan sonra kontrollü biçimde alınır.
Şube ve birim listeleri, HBYS sağlayıcısı, çağrı merkezi işleyişi, kimlik doğrulama yöntemi, erişim rolleri, mevcut altyapı, içerik onay sorumluları ve aşamalı geçiş planı.
Nasıl hayata geçiriyoruz?
Keşif
Hedefinizi, kullanıcıları ve mevcut sistemleri konuşuruz.
Kapsam
Yazılı kapsam, aşamalar ve kabul koşullarını belirleriz.
Geliştirme
Çalışan demolar üzerinden birlikte ilerleriz.
Teslim
Kontroller, eğitim ve destek kapsamını tamamlarız.
Teklif; kapsam, para birimi, ödeme adımları, uygulanacak vergiler, dış servisler, barındırma, lisans ve desteği açıklar. Her proje için geçerli sabit fiyat veya teslim süresi yoktur.
İlgili çözümler
Özel yazılım geliştirme ↗
Dağınık tabloları ve tekrarlayan işleri işletmenizin çalışma biçimine uygun bir uygulamada birleştiriyoruz. Önce kullanıcıları, iş akışını ve veri kaynaklarını inceliyoruz.
Web sitesi ve e-ticaret ↗
Müşterinizin ne sunduğunuzu anlamasını ve size ulaşmasını kolaylaştırıyoruz. İçerik, ürün kataloğu ve satış sürecine uygun mobil uyumlu siteler hazırlıyoruz.
Sistem ve API entegrasyonları ↗
Mevcut programlarınızı birbirine bağlayarak tekrar veri girişini azaltıyoruz. Önce erişim olanaklarını, veri biçimlerini ve hata durumlarını inceliyoruz.
Planlama kaynakları
Bu sektör için projemi planla
Her ülkeden uzaktan yazılım projesi görüşebiliriz. Uygunluk, iletişim dili, saat farkı ve ticari koşullar işe başlamadan belirlenir.
Bu sektör için projemi planla ↗