ÖRNEK KULLANIM SENARYOSU
İşletmenizde şöyle düşünebilirsiniz.
Ofis büyürken daha güçlü modem almak yerine ağ, kullanıcı ve uygulama ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Bu örnek hizmeti açıklamak içindir; tamamlanmış bir müşteri projesi değildir.
Sunucu & Teknik Destek
Yeni cihaz veya yazılım almadan önce gerçekten neye ihtiyacınız olduğunu belirleriz. Mevcut sistemin kullanılabilecek parçalarını ve değişmesi gereken alanları ayırırız.
İhtiyacınızı anlatın
ÖNCE İHTİYAÇ
Bilgisayarların, sunucuların ve ortak çalışma araçlarının işletmenizin günlük işlerini desteklemesi için.
Ofis büyürken daha güçlü modem almak yerine ağ, kullanıcı ve uygulama ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Bu ihtiyacı karşılarken kapsamı mevcut durumunuza göre belirleriz.
ÖRNEK KULLANIM SENARYOSU
Ofis büyürken daha güçlü modem almak yerine ağ, kullanıcı ve uygulama ihtiyacı birlikte değerlendirilir.
Bu örnek hizmeti açıklamak içindir; tamamlanmış bir müşteri projesi değildir.
SOMUT ÇIKTI
Mevcut durum özeti, seçenek karşılaştırması ve önceliklendirilmiş yatırım planı.
Donanım, lisans, bakım sıklığı ve destek saatleri teklif içinde belirtilir. Mevcut sistemdeki değişiklikler ve olası kesinti zamanı birlikte planlanır.
ÇALIŞMA ŞEKLİ
Kullanılan cihaz ve programları, şikâyetleri ve büyüme planını dinleriz. Teknik terimlerden önce iş ihtiyacını netleştiririz.
Mevcut yapının korunabilecek parçalarını ve değişiklik seçeneklerini karşılaştırırız. Donanım, lisans ve bakım etkilerini birlikte açıklarız.
Önerileri acil, gerekli ve sonraya bırakılabilir olarak sıralarız. Karar vermeniz için anlaşılır bir yol haritası sunarız.
MERAK EDİLENLER
Bilgisayar ve kullanıcı sayınız, yaşanan sorunlar ve kullandığınız uygulamalar ilk görüşme için yeterlidir. Şifrelerinizi mesajla göndermenize gerek yoktur.
Mevcut durum özeti, seçenek karşılaştırması ve önceliklendirilmiş yatırım planı. Teslim kapsamını işe başlamadan önce birlikte yazılı olarak netleştiririz.
Cihaz sayısı, arızanın niteliği, veri hacmi, yerinde çalışma ve destek sıklığı maliyeti etkiler. İhtiyaç ve mevcut durum görüldükten sonra kapsam, takvim ve bedel paylaşılır.
Sunucu & Teknik Destek
Ne yapmak istediğinizi veya yaşadığınız sorunu anlatın. Uygun kapsamı birlikte belirleyelim.