Sunucu & Teknik Destek
Silinen veya erişilemeyen dosyalar için cihazın durumu incelenir ve uygulanabilecek kurtarma yöntemleri değerlendirilir. Sonuç arızanın türüne bağlıdır.
İhtiyacınızı anlatın
ÖNCE İHTİYAÇ
Bilgisayarların, sunucuların ve ortak çalışma araçlarının işletmenizin günlük işlerini desteklemesi için.
Yanlışlıkla silinen klasör için önce mevcut yedekler kontrol edilir; gerekiyorsa veri kurtarma seçenekleri incelenir. Bu ihtiyacı karşılarken kapsamı mevcut durumunuza göre belirleriz.
ÖRNEK KULLANIM SENARYOSU
Yanlışlıkla silinen klasör için önce mevcut yedekler kontrol edilir; gerekiyorsa veri kurtarma seçenekleri incelenir.
Bu örnek hizmeti açıklamak içindir; tamamlanmış bir müşteri projesi değildir.
SOMUT ÇIKTI
İnceleme sonucu ve kurtarılabilen dosyaların kararlaştırılan ortama aktarımı.
Donanım, lisans, bakım sıklığı ve destek saatleri teklif içinde belirtilir. Mevcut sistemdeki değişiklikler ve olası kesinti zamanı birlikte planlanır.
ÇALIŞMA ŞEKLİ
Verinin kaybolma nedenini ve cihazın durumunu inceleriz. Üzerine yazma veya ek zarar riski yaratacak işlemlerden kaçınırız.
Önce mevcut yedekleri değerlendiririz. Duruma uygun kurtarma yöntemini ve gerekirse uzman laboratuvar ihtiyacını belirleriz.
Kurtarılabilen dosyaları ayrı ortama aktarırız. Örnek dosyaların açılmasını kontrol edip kurtarılamayan alanları açıklarız.
MERAK EDİLENLER
Bilgisayar ve kullanıcı sayınız, yaşanan sorunlar ve kullandığınız uygulamalar ilk görüşme için yeterlidir. Şifrelerinizi mesajla göndermenize gerek yoktur.
İnceleme sonucu ve kurtarılabilen dosyaların kararlaştırılan ortama aktarımı. Teslim kapsamını işe başlamadan önce birlikte yazılı olarak netleştiririz.
Cihaz sayısı, arızanın niteliği, veri hacmi, yerinde çalışma ve destek sıklığı maliyeti etkiler. İhtiyaç ve mevcut durum görüldükten sonra kapsam, takvim ve bedel paylaşılır.
Sunucu & Teknik Destek
Ne yapmak istediğinizi veya yaşadığınız sorunu anlatın. Uygun kapsamı birlikte belirleyelim.
